Conditions Générales d'Utilisation

Conditions générales d’utilisation (Terms of Service)

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Chien Store met ce site web à votre disposition, y compris toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous participez à notre Service et acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions générales d’utilisation (les « Conditions »), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici ou accessibles par hyperlien.

Ces Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d’accéder ou d’utiliser notre site.
En accédant au site ou en utilisant l’un de nos services, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions.
Si vous n’acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser nos services.

Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux présentes Conditions.
Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces Conditions à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant des mises à jour sur le site.
Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page.
Votre utilisation continue du site après la publication de changements constitue votre acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce permettant de vendre nos produits et services.

ARTICLE 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces Conditions, vous déclarez être majeur(e) dans votre pays ou région de résidence, ou que vous avez l’autorisation d’un parent ou tuteur légal pour utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction (y compris les lois sur le droit d’auteur).

Vous ne devez transmettre aucun virus, ver ou code malveillant.

Toute violation de ces Conditions entraînera une résiliation immédiate de vos services.

ARTICLE 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte bancaire) peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer :

  • des transmissions sur divers réseaux,

  • et des modifications pour s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés.

Les informations de carte bancaire sont toujours cryptées pendant le transfert.

Vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, de l’utilisation du Service ou de l’accès au Service, sans autorisation écrite préalable de notre part.

Les titres utilisés dans cet accord le sont uniquement pour faciliter la lecture et ne limitent pas la portée des Conditions.

ARTICLE 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour.
Le contenu du site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme unique base de décision sans consulter des sources plus précises ou actuelles.
Toute utilisation du contenu de ce site se fait à vos propres risques.

Certaines informations peuvent être historiques et ne plus être d’actualité.
Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment, sans obligation de mise à jour.
Vous acceptez qu’il vous incombe de suivre les modifications du site.

ARTICLE 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou une partie de celui-ci) à tout moment, sans avertissement.
Nous ne pourrons être tenus responsables vis-à-vis de vous ou d’un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

ARTICLE 5 – PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site.
Ces produits peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour.

Nous avons fait tout notre possible pour afficher fidèlement les couleurs et images de nos produits.
Cependant, nous ne pouvons garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran sera exact.

Nous nous réservons le droit de :

  • limiter la vente de nos produits à certaines personnes ou régions,

  • limiter les quantités disponibles,

  • et modifier les descriptions, prix ou offres à tout moment, sans préavis.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services ou informations achetés répondra à vos attentes, ni que toute erreur sera corrigée.

ARTICLE 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande.
Nous pouvons limiter ou annuler les quantités achetées par personne, foyer ou commande.
Ces restrictions peuvent concerner les commandes effectuées avec le même compte client, la même carte de crédit, ou la même adresse de facturation/livraison.

En cas de modification ou d’annulation, nous pourrons vous avertir par e-mail, adresse de facturation ou numéro de téléphone fourni lors de la commande.

Vous acceptez de fournir des informations exactes, complètes et à jour pour tout achat effectué dans notre boutique.
Vous acceptez également de mettre à jour votre compte (e-mail, numéro de carte, dates d’expiration, etc.) afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter au besoin.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

ARTICLE 7 – OUTILS TIERS

Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers que nous ne contrôlons pas.
Vous reconnaissez que ces outils sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie ni approbation de notre part.
Nous déclinons toute responsabilité quant à votre utilisation de ces outils.

Votre utilisation des outils proposés par des tiers se fait à vos propres risques et vous devez vous assurer d’accepter leurs conditions.
De nouvelles fonctionnalités ou services futurs pourront également être soumis à ces Conditions.

Conditions générales d’utilisation (suite)

ARTICLE 8 – LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web externes qui ne sont pas affiliés à nous.
Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude de ces sites, et nous n’assumons aucune responsabilité concernant les matériaux, produits ou services de tiers.

Nous ne serons pas responsables de tout dommage ou préjudice lié à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources ou contenus provenant de sites tiers.
Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques de ces tiers avant de procéder à toute transaction.
Toute réclamation, question ou plainte concernant des produits tiers doit être adressée directement au tiers concerné.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, RETOURS D’EXPÉRIENCE ET AUTRES SOUMISSIONS

Si, à notre demande, vous nous envoyez certaines contributions (par exemple une participation à un concours), ou si, sans demande préalable, vous nous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres documents (collectivement appelés « commentaires »),
vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser dans tout média ces commentaires.

Nous ne sommes en aucun cas tenus :

  1. de maintenir ces commentaires confidentiels,

  2. de verser une compensation,

  3. ou d’y répondre.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, diffamatoire, obscène, pornographique ou contraire à nos Conditions.

Vous vous engagez à ce que vos commentaires :

  • ne violent aucun droit de tiers (droits d’auteur, marque, vie privée, etc.),

  • ne contiennent aucun contenu diffamatoire, abusif ou obscène,

  • et ne comportent pas de virus ou de code malveillant.

Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail ou prétendre être une autre personne.
Vous êtes seul responsable du contenu de vos commentaires et de leur exactitude.
Nous n’assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par des tiers.

ARTICLE 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité.
👉 Nous vous invitons à la lire attentivement.

ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que notre site ou notre Service contienne des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives :

  • aux descriptions de produits,

  • aux prix, promotions ou offres,

  • aux frais d’expédition, délais de livraison ou disponibilités.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de modifier ou annuler toute commande affectée, à tout moment, sans préavis (y compris après soumission de la commande).

Nous n’avons aucune obligation de mettre à jour ou de corriger les informations du site, sauf si la loi l’exige.
L’absence de date de mise à jour ne signifie pas que toutes les informations du site sont à jour.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des interdictions déjà énoncées dans les présentes Conditions, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu pour :

  • (a) des activités illégales,

  • (b) solliciter autrui pour commettre des actes illégaux,

  • (c) violer des lois internationales, nationales ou locales,

  • (d) enfreindre les droits de propriété intellectuelle,

  • (e) harceler, abuser, insulter, diffamer ou discriminer autrui,

  • (f) soumettre de fausses informations,

  • (g) télécharger des virus ou programmes malveillants,

  • (h) collecter des données personnelles d’autres utilisateurs,

  • (i) envoyer du spam ou pratiquer le phishing,

  • (j) diffuser du contenu obscène ou immoral,

  • (k) contourner ou compromettre les systèmes de sécurité du site ou d’autres plateformes.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service en cas de violation de ces interdictions.

 

ARTICLE 13 – EXONÉRATION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons ni un fonctionnement ininterrompu, ni sans erreur, ni totalement sécurisé de nos services.
Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus grâce à l’utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, suspendre ou annuler le service pour une durée indéterminée, sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation — ou incapacité à utiliser — le service se fasse à vos propres risques.
Tous les produits et services vous sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sauf mention contraire expresse.

Aucune garantie implicite, y compris celles relatives à la qualité marchande, à l’adéquation à un usage particulier, à la durabilité ou à la non-violation, n’est donnée.

En aucun cas Chien Store, ses dirigeants, employés, agents, partenaires, prestataires ou fournisseurs ne pourront être tenus responsables :

  • de toute blessure, perte ou dommage (direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif),

  • de toute perte de bénéfice, de revenu, d’épargne, de données ou d’autres pertes similaires,

  • découlant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le service ou les produits achetés via le site.

Parce que certaines juridictions n’autorisent pas la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, la responsabilité de Chien Store sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité Chien Store, ainsi que ses filiales, partenaires, dirigeants, employés et fournisseurs, contre toute réclamation ou demande (y compris les frais d’avocats raisonnables) émanant d’un tiers, due à :

  • votre violation des présentes Conditions,

  • ou à votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers.

ARTICLE 15 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition de ces Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera néanmoins applicable dans la mesure permise par la loi.
La partie inapplicable sera considérée comme dissociée de ces Conditions, sans affecter la validité des autres dispositions restantes.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités encourues avant la résiliation demeureront en vigueur après celle-ci.

Ces Conditions sont effectives jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous.
Vous pouvez les résilier à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services.

Si nous estimons que vous avez violé l’une des dispositions des Conditions, nous pouvons :

  • résilier cet accord sans préavis,

  • vous refuser l’accès à nos services,

  • et exiger le paiement de toute somme due jusqu’à la date de résiliation.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait que nous n’exercions pas un droit prévu par ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques affichées sur le site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Chien Store, et remplacent tout accord antérieur, oral ou écrit.

Toute ambiguïté dans l’interprétation des Conditions ne saurait être interprétée en défaveur de la partie rédactrice.

ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions générales d’utilisation, ainsi que tout accord connexe, sont régis et interprétés conformément aux lois en vigueur en France.

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente de ces Conditions sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier, mettre à jour ou remplacer tout ou partie de ces Conditions en publiant les changements sur notre site.

Il vous incombe de consulter cette page régulièrement.
Votre utilisation continue du site après la publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.

ARTICLE 20 – INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions générales d’utilisation, veuillez nous contacter à :
📧 contact@chienstore.com

Coordonnées de l’entreprise :
📍 1 Traverse de la Madrague, 13002 Marseille, France
📞 +33 7 68 92 86 93
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